Общие положения и условия использования и заключения договора для партнеров


Данный документ является публичной офертой, в соответствии со статьей 1029 Гражданского кодекса Республики Молдова и Законом № 284 «Об электронной торговле».


«Положения и условия для партнеров» представляют собой соглашение, заключенное между вами и «Simpals» S.R.L., и устанавливают условия использования вами системы 999 Market (www.999.md).
Система принадлежит компании SIMPALS (головной офис в мун. Кишинев, ул. Каля Орхеюлуй 28/1, MD-2059, IDNO/налоговый код 1004600001907 (далее – Система 999 Market). Используя эту Систему, вы принимаете настоящие условия использования. Если вы не согласны, просьба воздержаться от ее использования.

Для целей настоящих Партнерских условий представленные ниже термины имеют следующее значение:
Система 999 Market - место для размещения рекламы в сети Интернет (программно-технический комплекс 999.md), которое используется Партнером для продвижения, продажи и доставки товаров, работ и услуг, а также для приема/передачи информации между Учреждением, Финансовым учреждением, Партнером и Плательщиком.
Услуги маркетплейса- технологическое посредничество с целью обеспечения доступности продуктов и/или услуг, предлагаемых Партнером с помощью Системы 999 Market, и их доставки пользователям системы с помощью собственного парка курьеров.
Биллинг - совокупность программно-технических средств, с помощью которых происходит информационно-технологический обмен между Учреждением, Финансовым учреждением, Плательщиком, Банком-эквайером, Партнером, Платежной системой, что предусматривает: обработку данных по Транзакциям, проверку правильности данных, указанных Плательщиком, подтверждение суммы задолженности Плательщика перед Партнером, подтверждение возможности осуществления перевода средств, передачу данных Банку-эквайеру, который осуществляет прием платежа от Плательщика, передачу данных об инициированном Плательщиком переводе средств в базе данных/учетной системе Партнера, формирования и предоставления Партнеру реестра Заказов за определенный предыдущий период с данными о совершенных платежах.
Электронные средства платежа - платежный инструмент, позволяющий владельцу получить информацию о хранящихся средствах и инициировать их перевод с помощью платежного устройства.
Запрещенные товары/услуги – товары и услуги, запрещенные к реализации в соответствии с законодательством Республики Молдова.
Недействительная операция – операция, которая признается недействительной в случае, когда Плательщик утверждает факт непредоставления товара/услуги Партнером, а Партнер не смог предоставить документы, подтверждающие обратное.
Платежная система – платежная организация, участники платежной системы и совокупность отношений, возникающих между ними при осуществлении перевода средств. Платежные системы включают международную платежную систему «MasterCard» и/или «Visa».
Плательщик – юридическое или физическое лицо, которое связано с Партнером договорными отношениями на получение Товаров/Услуг от Клиента посредством 999 Market. Плательщик может осуществлять оплату за Товары/Услуги Партнера 2 способами: наличными при получении Товаров/Услуг от Клиента и посредством счета ЭПС.
Счет ЭПС – текущий/карточный счет, операции по которому осуществляются с использованием электронных платежных средств.
Распоряжение – поручение в электронной форме на перевод средств с данными, которые необходимы для выполнения перевода.
Партнер – хозяйствующий субъект со статусом физического или юридического лица, на счет которого осуществляется перевод денежных средств от Плательщиков за Товары/Услуги, реализуемые в системе 999 Market. Принимая "Условия для Партнера", Партнер молчаливо присоединяется к Договорам, заключенным между 999 Market, Финансовым учреждением и Курьерским учреждением, в которых стороны прямо устанавливают факт вступления Партнера в деловые отношения.
Курьерское учреждение – поставщик курьерских услуг, обеспечивающий прием, обработку, транспортировку и доставку отправлений по адресам Плательщиков, указанным 999 Market, и/или сбор стоимости отправлений, указанной в сопроводительных документах, за плату, установленную в соответствии с действующими тарифами.
Товары/Услуги – товары, работы и услуги, которые Плательщик оплачивает Партнеру.
Заказ – информация в электронной форме об отдельной операции по переводу денежных средств или другое информационное сообщение о проведении операции, сформированные по результатам ее выполнения.
Chargeback – списание денежных средств со счета Партнера за ранее совершенную платежную операцию, инициированное Держателем карты/эмитентом карты/платежной организацией платежной системы и осуществленное за невыполнение/ненадлежащее выполнение обязательств Партнера в соответствии с правилами платежной системы.
Доставка – доставка товаров, заказанных 999 Market, от Клиента к Плательщику, осуществляемая посредством курьерской службы либо посредством собственной службы доставки Партнера, по согласованию Сторон в соответствующих заказах в системе 999 Market.

  1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Настоящие Условия регулируют отношения Партнера с Курьерским учреждением, Финансовым учреждением и 999 Market, в рамках которых 999 Market предоставляет услуги по продаже рекламного пространства в сети Интернет (на сайте 999. md), где Партнер размещает информацию о товарах, работах, услугах по продаже и доставке конечному потребителю (Плательщику) через Систему 999 Market, Курьерское учреждение обеспечивает прием, обработку, транспортировку и доставку почтовых отправлений, а Финансовое учреждение предоставляет технологические услуги по приему платежей и предлагает дистанционные услуги, финансовые услуги по переводу денежных средств от Плательщика к Партнеру в качестве оплаты за товары/услуги, полученные посредством Системы 999 Market или путем денежного перевода (далее – "Услуги").
1.2. Отношения, вытекающие из настоящих Положений и условий для партнеров, являются строго коммерческими отношениями между независимыми сторонами, которые согласны постоянно рекламировать себя как независимых операторов, избегая любой путаницы между услугами, предоставляемыми каждым из них. Обе стороны соглашаются добросовестно сотрудничать в ходе совместных проектов. Стороны могут в любое время внести изменения в настоящие Положения и условия для Партнеров, подписав совместное соглашение.
1.3. Каждая сторона несет ответственность только перед своими сотрудниками в связи с выполнением настоящих Условий для Партнеров и исполнением собственных обязательств, изложенных в настоящем документе.

2.ПЕРИОД И СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ
2.1. Партнер обязуется поддерживать активированным свой профиль в Системе 999 Market в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты принятия настоящих "Условий для партнеров", которые будут продлеваться на последующие периоды по 12 месяцев.
2.2. Стороны могут в одностороннем порядке прекратить партнерство до истечения срока.
2.3. Если до даты окончания срока действия "Условий для партнеров" стороны не выполнили свои обязательства, они остаются в силе до полного их выполнения.
2.4. Если SIMPALS желает изменить/удалить какой-либо пункт или включить дополнительный пункт, об этом следует уведомить Партнера в письменном виде по электронной почте или через WebApp не менее чем за 5 (пять) календарных дней до даты, когда SIMPALS, предоставив разумное обоснование, желает внести ранее перечисленные изменения. В случае, если указанный срок истечет без возражений ПАРТНЕРА, содержание уведомления о изменении/удалении/включении будет обязательным для обеих сторон и останется в силе на весь период отношений. Продолжение доступа или использования Партнером Рыночной системы 999 после вступления в силу изменения/удаления/включения будет считаться принятием Партнером означенных изменений/удалений/включений. Отказ Партнера принять новые изменения, предложенные 999 Market, влечет за собой право расторгнуть договор.
2.5. Любые изменения, которые SIMPALS может пожелать внести в данные "Положения и условия", ни в коем случае не будут иметь обратной силы, за исключением тех случаев, когда SIMPALS должен соблюсти применимые к нему правовые или нормативные нормы, или когда такие изменения идут на пользу Партнеру.
2.6. SIMPALS оставляет за собой право в любое время ограничить или приостановить предоставление товаров и/или услуг, предлагаемых Партнером через профиль Партнера в системе 999 Market.

3.ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
3.1. Плата за использование Системы 999Market рассчитывается согласно установленному проценту (%) включая НДС от суммы каждого заказа, успешно размещенного в Системе 999Market, в зависимости от категории размещения товара на сайте 999.md (далее – Платежный сбор), согласно таблице по ссылке
3.2. Платежный сбор состоит из общей суммы услуг, предоставляемых 999 Market Партнеру в соответствии с "Условиями для Партнера". Стоимость услуг оплачивается Партнером путем пополнения счета 999.md в соответствии с "Правилами и условиями использования", опубликованными по следующему интернет-адресу: https://999.md/info/rules#pages-replenishment.
3.3. Партнер вправе представить мотивированные и обоснованные возражения на Акт оказанных услуг, направив соответствующее возражение по адресу marketplace@999.md, не позднее последнего календарного дня месяца, непосредственно следующего за отчетным.
3.4. Стоимость услуг определяется в следующем порядке:
3.4.1. Для онлайн-платежей, осуществляемых через Систему финансового учреждения, Партнер оплачивает услуги, предоставляемые Финансовым учреждением, в соответствии со шкалой цен (Приложение № 2), а услуги 999 Market – в соответствии со шкалой цен;
3.4.2. За платежи, произведенные после доставки товаров/услуг Плательщику через курьерскую службу, Партнер оплачивает услуги 999 Market в соответствии со шкалой цен в Приложении № 1, а услуги Учреждения – в соответствии с Приложением № 3 (ссылка).
3.5. Партнер оплачивает услуги 999 Market авансом. Если стоимость оказанных услуг превышает сумму авансового платежа, 999 Market оставляет за собой право приостановить оказание услуг доставки до получения соответствующего авансового платежа от Партнера.

4.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАРТНЕРА
4.1. Предоставлять SIMPALS всю необходимую информацию и информационный лист для каждого продукта и/или услуги в форме, запрошенной SIMPALS. Партнер обязуется нести полную ответственность за предоставление этой информации пользователям SIMPALS и обязуется оградить SIMPALS от любой ответственности, которая может возникнуть в результате этого в отношении любой травмы или ущерба. В любом случае, описания товаров и/или услуг, появляющиеся в Системе 999 Market, должны строго соответствовать информации, предоставленной Партнером. Любые несоответствия между описанием, представленным в Системе 999 Market, и продуктом и/или услугой, фактически предлагаемыми Партнером (например, неправильный заказ, неполный заказ, поврежденный продукт), являются ответственностью Партнера, и он несет все дополнительные расходы, которые из-за этого могут возникнуть, будь то разница в цене или применение сборов (например, курьерский сбор, плюс сбор за отмену заказа).
4.2. Соблюдать требования законодательства Республики Молдова и правила Платежных систем, применимые к Услугам;
4.3. Письменно информировать 999 Market о любых изменениях в данных, относящихся к настоящим деловым отношениям, предоставляя соответствующую документацию и/или информацию 999 Market не позднее 3 (трех) календарных дней после возникновения таких изменений;
4.4. Пересылать в указанный срок товары, в соответствии с заказами сделанными в Системе 999 Market, посредством курьерской службы, привлеченной 999 Market, или посредством собственной курьерской службы.
4.5. Обеспечить доступность для продажи всех товаров или услуг, размещенных в Системе 999 Market. Партнер также обязуется немедленно обновлять информацию о наличии или отсутствии товара/услуги в системе 999 Market.
4.6. Обязуется соблюдать правила и условия использования платформы 999 Market, включая правила использования сайта 999.md (электронной площадки).

5.ЮРИСДИКЦИЯ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
5.1. Настоящие "Положения и условия для партнеров" регулируются законодательством, действующим в Республике Молдова.
5.2. Стороны обязуются разрешать все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения настоящих "Условий для партнеров", полюбовно между Сторонами путем переговоров, с обязательным соблюдением внесудебного порядка разрешения споров. В случае если Стороны не придут к соглашению, спор будет передан в суд, где он будет разрешен на законных основаниях.
5.3. Споры и разногласия, связанные с настоящими Условиями для Партнеров и не урегулированные Сторонами, разрешаются компетентным судом Республики Молдова.
5.4. В случае противоречия между настоящими Условиями для Партнеров и любыми другими условиями, настоящие Условия для Партнеров имеют преимущественную силу, если иное не оговорено в письменном виде.

6.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
6.1. Партнер обязуется никоим образом не порочить имидж и репутацию SIMPALS.
6.2. В течение срока действия данных "Положений и условий для партнеров", Партнер предоставляет SIMPALS безвозмездную лицензию, которая будет неисключительной, действительной во всем мире, и право использовать свою Интеллектуальную собственность, включая: авторские права, коммерческие тайны, ноу-хау, торговые марки, изображения, тексты и иной контент, опубликованный на собственном сайте Партнера ("Интеллектуальная собственность Партнера"), предоставленную Партнером для следующих целей: i) для выполнения настоящих "Положений и условий для Партнеров", ii) для проведения маркетинговых мероприятий для своих онлайн-заказов, и iii) для любых других целей, связанных с вышеуказанным. Ни при каких обстоятельствах не считается, что Партнер передает SIMPALS свою Интеллектуальную собственность (если иное не оговорено отдельным Соглашением).
6.3. Партнер должен воздерживаться от раскрытия любых коммерческих тайн или конфиденциальной информации, к которой он получил доступ в результате деловых отношений с SIMPALS.
6.4. Партнер заявляет, что он осведомлен о национальном и международном законодательстве о защите данных и соблюдает его в своей деятельности.
6.5.. Партнер признает, что персональные данные Пользователей SIMPALS, которые могут обрабатываться в соответствии с соглашением, изложенным в настоящих "Положениях и условиях для партнеров", являются исключительной ответственностью SIMPALS, и поэтому Партнер не имеет к ним доступа ни в какое время, кроме как с предварительного прямого согласия Пользователя SIMPALS.
6.6. Все торговые марки, доменные имена, программное обеспечение и другие произведения, являющиеся объектом прав промышленной и интеллектуальной собственности в связи с Системой 999 Market, включая любые возможные будущие модификации, являются собственностью SIMPALS. Партнер обязуется не регистрировать и не подавать заявки на регистрацию этих или любых других подобных прав, не изменять, не модифицировать и не аннулировать их, а также выражает явное согласие с тем, что ничто, содержащееся в настоящих "Положениях и условиях для партнеров", не дает никаких будущих прав в отношении таких прав.
6.7. Для выполнения своих обязательств по настоящим "Положениям и условиям для партнеров", Партнер и его сотрудники, агенты и представители должны полностью соблюдать все применимые местные законы, касающиеся борьбы со взяточничеством, отмыванием денег и финансовым терроризмом, борьбы с конкуренцией и другими нарушениями, которые могут быть применимы к бизнесу. Кроме того, они должны вести свою деятельность в соответствии с самыми строгими принципами и идеалами этики, честности и добросовестности, избегая, как напрямую, так и / или через третьих лиц, любого участия в незаконной деловой деятельности.
6.8. SIMPALS оставляет за собой право передать эти деловые отношения любой организации, прямо или косвенно принадлежащей SIMPALS (компании Группы SIMPALS или ее дочерние компании). В случае, если SIMPALS или любая другая компания Группы вовлечена в слияние, консолидацию, смену руководства, существенную передачу активов, реорганизацию, SIMPALS может по своему усмотрению передать или переуступить данные отношения соответствующей стороне.
6.9. В случае возникновения у Партнера какого-либо инцидента, проблемы, жалобы или недовольства в отношении услуг, предоставляемых SIMPALS, Партнер может бесплатно связаться с SIMPALS через WebApp. После получения жалобы или претензии Партнера будет инициирована внутренняя процедура рассмотрения претензий, чтобы команда поддержки могла проследить за ходом дела и продолжить его рассмотрение и урегулирование. SIMPALS обязуется рассмотреть жалобу в течение разумного периода времени и сообщить о результатах рассмотрения жалобы индивидуально и в понятной форме.

7.ИДЕНТИФИКАЦИОННЫЕ ДАННЫЕ СТОРОН
ПАРТНЕР: – реквизиты указываются при регистрации на сайте и создании аккаунта.
SIMPALS: – реквизиты указаны на сайте: https://999.md/info/rules#pages-details.


Приложение № 1


Настоящим стороны согласовывают объем/стоимость услуг 999 Market, доступных Партнеру, в соответствии с тарифами, доступными по ссылке.

  1. Особые условия сниженной комиссии
1.1.Если продавец загружает более 1000/5000 товаров в определенной категории, комиссия для товаров в этой категории будет снижена.
Важно! Объявления с загруженными товарами должны быть активированы на сайте.

2. Дополнительные условия транспортировки и доставки почтовых отправлений через систему 999 Market

2.1. 999 Market поручает курьерской службе организовать и обеспечить доставку товаров, а также поручает курьерскому учреждению обеспечить прием денежных средств от Плательщиков и передачу денежных средств Партнеру.
2.2. Партнер принимает от Финансового учреждения денежные средства Плательщиков на банковский счет, указанный в Договоре. Финансовое учреждение осуществляет перевод не позднее 7 банковских дней с даты получения средств от Плательщика.
2.3. В случае финансовых несоответствий, Стороны обязуются предоставить и проанализировать данные Журнала транзакций и данные Market 999, выявив необычные и/или подозрительные транзакции за определенный период времени.
2.4. Возврат Плательщику денежных средств, принятых в оплату товаров/услуг от Партнера, может осуществляться:
2.4.1. По инициативе одной из Сторон и только после подтверждения технической возможности такого возмещения другой Стороной, с обязательным письменным уведомлением о возврате средств по соответствующему платежу;
2.4.2. В случае применения Банком-эквайером процедуры Chargeback, о чем Финансовое учреждение информирует 999 Market по электронной почте.
2.5. После обработки операции возврата денежных средств Плательщику, отображенной в системе 999 Market (отображенной в Реестре), Партнер осуществляет операцию возврата денежных средств Плательщику в течение 10 (десяти) банковских дней.
2.6. При рассмотрении жалоб или претензий Плательщиков Стороны соблюдают следующие положения:
2.6.1. Каждая письменная жалоба или претензия Плательщика рассматривается Сторонами совместно, но в пределах компетенции каждой из Сторон. Сторона, по вине которой возникла жалоба или претензия, должна в срочном порядке устранить неисправность;
2.6.2. Сторона, по вине которой возникла жалоба или претензия со стороны Плательщиков, также несет ответственность перед Плательщиками за ненадлежащее выполнение условий Договора;
2.6.3. Если жалоба или претензия возникла по вине одной из Сторон, то для исправления своей ошибки эта Сторона может обратиться к другой Стороне за дополнительной информацией, если такая информация необходима для исправления ошибки. Другая Сторона должна предоставить такую информацию в течение трех (3) рабочих дней с момента получения такого запроса.

Приложение № 2



Настоящим Стороны согласовывают перечень доступных Партнеру способов оплаты, стоимость услуг Финансового учреждения и Курьерского учреждения, порядок осуществления расчетов.

1. Способы оплаты по Договору

1.1. По Договору Партнеру доступен следующий перечень способов оплаты, при этом последующая стоимость Услуг определяется с учетом соответствующего способа:
* В зависимости от курьерской организации, с которой заключен договор для обеспечения доставки заказов, зарегистрированных через систему 999 Market, операции по переводу денежных средств, собранных наличными от Плательщика в пользу Партнера за зарегистрированные заказы, могут отличаться следующим образом:
- Партнер получит перевод на сумму реализованных товаров за отчетный период, или
- Партнер получит сумму реализованных товаров плюс стоимость услуг по доставке. В этом случае партнер будет получать налоговую накладную на стоимость услуг по доставке от курьерской компании раз в два месяца.

Приложение № 3


ТАРИФЫ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ КУРЬЕРСКОЙ КОМПАНИИ

Примечание: Данные условия и тарифы действительны только для заказов, сформированных посредством платформы 999 Market.

Дополнительные условия перевозки и доставки почтовых отправлений через Курьерское учреждение


Подписывая настоящее Соглашение, Партнер принимает следующие условия:
  1. Оплачивать оказанные услуги и выставленные Учреждением счета. В случае неоплаты в оговоренный срок, Учреждение имеет право временно приостановить оказание услуг по настоящему Договору, в этом случае получить товар у Партнера можно будет только при наличной оплате по прейскурантным тарифам Учреждения;
  2. Оплата услуг производится платежным поручением на основании счета, выставленного Учреждением, и оплачивается в срок, указанный в таблице в Приложении №2, равный 14 (четырнадцати) календарным дням. По истечении срока оплаты Учреждение имеет право удержать из требования в пределах суммы, причитающейся по выставленным счетам, любую сумму, полученную в порядке возмещения, которая еще не была возвращена Партнеру.
  3. Учреждение предоставляет услугу "Возврат средств на коллекторский счет", которая заключается в том, что получатель оплачивает Партнеру стоимость товара, являющегося предметом зарегистрированного отправления, через сеть Учреждения. Сбор этих отправлений производится только в том случае, если 999 Market и/или Партнер правильно и полностью указал все свои идентификационные данные. Выплата Возмещения происходит исключительно на Коллекторский счет (банковский счет), в течение 24-48 часов с момента доставки отправления, без какого-либо лимита Возмещения.
  4. Подписывая настоящее Соглашение, Партнер соглашается с тем, что передача счетов, выставленных за оказанные услуги, будет осуществляться исключительно электронным способом на адрес электронной почты, указанный 999 Market и/или Партнером. Счет считается принятым, если Партнер не заявит возражений в течение 5 (пяти) дней с момента его получения;
  5. При передаче отправлений надлежащим образом упаковывать и пломбировать перевозимые товары в соответствии со способом, указанным в настоящем Приложении, в противном случае Учреждение имеет право отказать в приеме отправления;
  6. Проследить, чтобы в случае отправки посылок, вес каждой упаковки не превышал 30 кг, а размеры не превышали: длина 60 см / ширина 50 см / высота 30 см. В расчет принимается наибольшее значение из фактического веса и объемного веса. Объемный вес рассчитывается следующим образом: длина х ширина х высота (в см)/6000. Учреждение оставляет за собой право не принимать грузы длиной более 3 м. Партнер берет на себя полную ответственность за ненадлежащую упаковку посылок как в отношении внешнего состояния, так и упаковки товара внутри.
  7. В случае невыполнения Партнером обязательств по оплате, возникших в результате оказания почтовых услуг (курьерской экспресс-доставки), транспортно-экспедиционных или любых других услуг, выполняемых Учреждением в сроки и на условиях, изложенных выше, или заказов на материалы, отправленные Учреждению и доставленные Партнеру, начисляются пени в размере 0. 5% за каждый день просрочки на неоплаченную или неоплаченную сумму, и/или счет, выставленный Учреждением Партнеру, будет заблокирован, что означает, что забрать груз у Партнера можно будет только при наличной оплате по прейскуранту Учреждения.
  8. Партнер несет ответственность за любой ущерб, который может возникнуть у Учреждения в результате пересылки запрещенных законом продуктов, материалов или ценностей.
  9. Учреждение несет ответственность в случае полного повреждения или исчезновения во время транспортировки посылок или конвертов и выплачивает компенсацию в следующем порядке:
- в размере объявленной ценности – для отправления, которое является предметом услуги отправления с объявленной ценностью;
- в размере объявленной ценности – для отправления, на которое распространяется услуга наложенного платежа, до момента его доставки получателю;

Приложение № 4

Условия возврата


Каждый Покупатель вправе потребовать замены или возврата товаров, приобретенных в интернет-магазине 999.md, в течение 14 дней, если они имеют определенные дефекты, влияющие на их режим работы или использования.
  1. Замена товаров ненадлежащего качества возможна, если они не были в употреблении, сохранили свой внешний вид, потребительские свойства, при наличии чека или иного документа, подтверждающего покупку товара.
  2. В соответствии с Законом № 105 от 13.03.2003 О защите прав потребителей, не все покупки относятся к категории товаров с правом возврата или замены. Клиент/покупатель имеет право потребовать замену товара ненадлежащего качества в течение 14 календарных дней, за исключением даты покупки.
  3. Если Клиент/Покупатель потребует возврата товара в течение установленного законом срока, Продавец вернет сумму (если Заказ оплачен) в течение 14 дней с даты, когда Покупатель сообщил Продавцу о своем решении. В этом случае сумма, уплаченная клиентом/покупателем, будет возвращена тем же способом, каким была произведена оплата товара.
  4. Если Клиент/Покупатель решит заменить товар другим доступным, ему будет возмещена только разница между стоимостью возвращенного товара и ценой нового товара, или, в зависимости от обстоятельств, будет уплачена разница.
  5. В зависимости от причины возврата существует несколько сценариев определения Стороны, которая будет нести расходы по доставке возврата:
  6. Расходы по возврату несет ПОКУПАТЕЛЬ, если возврат инициирует он, в течение установленного законом срока 14 дней, без уважительной причины.
  7. Расходы по возврату несет МАГАЗИН, если магазин доставляет несоответствующие товары, неверное количество или товары с браком, или в любой другой ситуации, в которой причина возврата может быть связана с магазином.
  8. Расходы по возврату несет КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА, если комплектность или эксплуатационные характеристики товара были нарушены в процессе доставки, или в любой другой ситуации, в которой причина возврата может быть связана с курьерской службой.
  9. Расходы по возврату заказа в Магазин несет 999 MARKET, если курьер не смог доставить заказ, потому что не смог найти покупателя по указанному адресу, или в согласованное время, или в любой другой ситуации, когда Причиной возврата может быть 999 Market.
  10. Возврат Покупателем осуществляется через Курьерскую службу после предварительной консультации/согласования между Market и Магазином.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нашим менеджером:
Телефон: 022 888 963
Email: marketplace@999.md
Made on
Tilda